Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador é Climatiza Conforto Térmico, CNPJ 58.726.580/0001-89, com endereço na R. Sete de Setembro, 287, Centro, Sorocaba, SP, CEP 18035-001. O canal para assuntos de privacidade é o WhatsApp (15) 99847-0610.

2. Dados no site

Esta aplicação não instala tags de publicidade ou análise, não armazena identificadores de campanha e não envia eventos de navegação, formulários ou conversão para serviços externos.

A calculadora de BTUs funciona no próprio navegador e exibe o resultado sem solicitar e-mail ou telefone.

3. Atendimento pelo WhatsApp

Quando você escolhe falar com a Climatiza, o site abre o WhatsApp com uma mensagem preparada. O atendimento, as mensagens, fotos e demais informações enviadas voluntariamente passam a ser tratados no WhatsApp para responder solicitações, preparar orçamentos, agendar e executar serviços.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para executar procedimentos solicitados pelo titular antes de um contrato, cumprir contrato e obrigação legal, atender interesse legítimo com avaliação de impacto ou mediante consentimento quando exigido.

5. Cookies e medição

O site não usa cookies próprios de publicidade ou análise e não contém GTM, Google Analytics, Google Ads, pixels de redes sociais ou webhooks de conversão. O provedor de hospedagem pode processar registros técnicos estritamente necessários para segurança e entrega das páginas.

6. WhatsApp e compartilhamento

Ao continuar pelo WhatsApp, o tratamento também passa a seguir os termos e políticas da plataforma. Dados podem ser compartilhados apenas com operadores necessários ao atendimento, à segurança e ao cumprimento legal. A Climatiza não vende dados pessoais.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, à defesa de direitos e às obrigações legais. São adotadas medidas razoáveis de segurança, embora nenhum sistema conectado seja totalmente imune a incidentes.

8. Direitos do titular

Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando regulamentada, informações sobre compartilhamento, revisão de consentimento e oposição a tratamento irregular.

9. Solicitações e alterações

Solicite atendimento pelo WhatsApp (15) 99847-0610. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais, com a nova data publicada nesta página.